בית
חנות השוקולד
מוזיאון השוקולד
מלי
צרו קשר

הסדרי נגישות  Craves

Craves נוקט את מירב המאמצים ומשקיע משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדרי נגישות מבנים

Craves אינו מקבל קהל במקום העסק. ניתן לפנות אלינו דרך הערוצים הדיגיטליים או בשיחת טלפון.

שירות לקוחות נגיש

  • הדרכות עובדים לשירות נגיש  - מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
  • מוקד טלפוני נגיש-  המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
  • אמצעים נוספים ליצירת קשר-  קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:
  • דואר אלקטרוני -  [email protected]
  • פניה באמצעות "צור קשר" באתר craves.co.il
  • פניה באמצעות הדואר: רח' המשוט 10, יבנה

נגישות אתר האינטרנט

ל CRAVES יש פטור מהנגשת האתר.

פרסום הצהרת הנגישות - הצהרת הנגישות עודכנה ביום: 28/10/2021

אנחנו משתמשים בעוגיות דפדפן Cookies